Què és La Vostra Llar?

La Vostra Llar és un conjunt de residències per a gent gran que tenim ubicades en diferents punts de Catalunya. Concretament a Girona, som a Sant Gregori, a pocs minuts de la ciutat de Girona, a la residència Les Oliveres.

El grup La Vostra Llar gestiona més de cinc-centes places a tot el país. Actualment ens trobem en un moment d’expansió, perquè estem doblant aquestes places amb la filosofia de sempre: que els nostres centres siguin realment la llar dels nostres avis i de les nostres àvies.

Ets treballadora social i des dels inicis vas treballar en residències per a la gent gran…

Exacte! Amb poc més de vint anys vaig començar a treballar amb la gent gran i, des d’aleshores, aquesta feina s’ha convertit en la meva passió. La gent gran, en una residència, es mereixen tenir el millor, sentir-se com a casa, que els atengui personal feliç de treballar en aquest entorn, que els entenguin i els respectin, que se’ls estimin i que els cuidin. Per a mi, això és el més important i el meu objectiu últim és que, en qualsevol centre del nostre grup, tot aquest esperit es vegi només d’entrar-hi. És la meva passió i és el que intento inculcar a tots els nostres treballadors.

Tot va començar quan era directora de la primera residència del grup i un altre treballador social em va dir: “Sempre has dit que les residències no són com tu les vols, per què no te n’encarregues tu?”. I, això, em va motivar. Vaig arribar a dormir a la residència per entendre com funcionava i vaig parlar amb tots i cadascun dels treballadors per entendre la funció que feien i com la feien, i també per saber què fer perquè tot allò canviés.

Totes les residències del grup La Vostra Llar són de mida petita per rebre una atenció molt directa?

Sí! Aquesta és la nostra idea de residències, perquè volem que l’atenció sigui molt directa i tan personalitzada com sigui possible. No creiem en les macroresidències. De fet, quan semblava que una part del sector anava encaminat cap aquí, nosaltres ja teníem la idea de les microresidències. No volem que els residents siguin números en habitacions. Volem saber que la senyora Maria s’ha llevat bé o que el senyor Manel fa l’exercici adequat. Volem, en definitiva, ser fidels a la filosofia que sempre s’ha marcat a La Vostra Llar: un grup d’aquí, català, amb centres de mida mitjana que són realment la llar dels nostres avis. Actualment, tenim nou centres que van de les vint-i-cinc a les vuitanta places i en tenim quatre més en construcció.

Quina és la teva idea de residència per a la gent gran?

La mateixa de sempre! Els meus pares tenen vuitanta i vuitanta-un anys i sempre he pensat que les residències han de ser el lloc on jo els portaria. Si no és bo per a mi, no és bo per a tu. No he pretès mai res diferent. I tot això s’aconsegueix molt millor en centres petits i amb exteriors agradables, com passa aquí, a Les Oliveres de Sant Gregori. Ens mirem molt la ubicació dels nostres centres, i al centre de Girona no es troba una casa així, ni tampoc un edifici en col·laboració amb la Generalitat on els residents poden venir pagant una part de la seva pensió. Tot i això, nosaltres som a pocs minuts de Girona perquè no volem que els avis es desvinculin del seu entorn i perquè això facilita que els familiars puguin venir a la residència tot passejant i no s’hagin d’esperar fins a diumenge per venir a fer-los una visita. En definitiva, volem que no se’ls desvinculi de la vida que han fet sempre. Tothom percep si té a prop la gent estimada, fins i tot les persones amb trastorns cognitius.

Proximitat, centres petits i gent de la zona.

Els treballadors de La Vostra Llar tenen aquesta mateixa filosofia?

Per descomptat! Procurem cuidar molt els treballadors, perquè sabem que si ells no estan contents, tampoc no s’hi mostraran amb els avis que han de cuidar.

Intentem actuar sempre amb la màxima transparència, amb sensibilitat i, sobretot, sent honestos amb els avis i amb els seus familiars. L’atenció és primordial, però mai no s’ha d’oblidar l’estètica del centre: que sigui agradable, maco, net i que s’hi respiri en tot moment la nostra filosofia d’empresa. Fem un munt de teràpies: amb animals, musicoteràpia, pintura, realitat virtual, etcètera. Els avis trien la que més els interessa, però mai els forcem a fer res que no els agrada. Volem que trobin el que volen fer dins el seu entorn.

Oferim cuina casolana i dietes texturitzades que faciliten la deglució i, mitjançant el Consell de l’Avi, un mecanisme participatiu, integrat per residents, personal i familiars d’usuaris no autònoms, incorporem els plats favorits dels usuaris en els nostres menús.

Els avis no venen a la residència a curar-se. Hi venen per estar ben cuidats, amb unes possibilitats que a casa no tindrien.

Professionalització i tracte humà. Som la casa d’algú, som La Vostra Llar.